Innbyggerundersøkelsen
Innbyggerundersøkelsen er gjennomført av Direktoratet for forvaltning og IKT (DIFI) i to deler, del 1 i 2009 og del 2 i 2010. Undersøkelsen skal gi bedre innsikt i innbyggernes oppfatninger og erfaringer på tjenesteområder som oppvekst, utdanning, helse, trygghet, økonomi, samferdsel og kultur.
Innbyggerundersøkelsen er en av de største undersøkelsene av forvaltningen i Norge og skal gjennomføres annethvert år.
Innbyggerundersøkelsen 2009, del 1
Del 1 fokuserer på innbyggerne sitt generelle syn på de største offentlige tjenestene, velferdsstaten, demokrati og å bo i Norge. Åpne undersøkelsen
Innbyggerundersøkelsen 2010, del 2
Del 2 er en oppfølging av den første undersøkelsen, og dreier seg spesielt om brukeres erfaring med offentlige tjenester. Eksempelvis viser grafen under en oversikt over hvorvidt brukerne har klaget på institusjonene. Åpne undersøkelsen
